موتوژن یکی از بزرگترین تولیدکنندگان الکتروموتور در ایران است که انواع الکتروموتورهای صنعتی، تکفاز و سهفاز، ضدانفجار و موتورهای ویژه را تولید و عرضه میکند.
فهرست نمایندگیهای مجاز موتوژن در سراسر کشور از طریق وبسایت رسمی شرکت در دسترس است و مشتریان میتوانند نزدیکترین نمایندگی را جستجو و انتخاب کنند.
بله، تمامی محصولات موتوژن با استانداردهای ملی ایران و همچنین استانداردهای بینالمللی مطابقت داشته و کیفیت آنها توسط مراجع معتبر تأیید میشود.
مشتریان میتوانند از طریق وبسایت رسمی، تماس با بخش فروش یا مراجعه به نمایندگیهای مجاز در سراسر کشور محصولات موتوژن را خریداری نمایند.
بله، تمامی محصولات موتوژن دارای گارانتی معتبر و خدمات پس از فروش میباشند که توسط شبکه گسترده نمایندگیها ارائه میشود.
زمان تحویل بسته به نوع محصول و موجودی انبار متغیر است و هنگام ثبت سفارش به اطلاع مشتری خواهد رسید. ارسال از طریق نمایندگیها و مراکز معتبر انجام میشود.
کلیه محصولات موتوژن دارای گارانتی معتبر هستند و استفاده از آن منوط به نصب صحیح، استفاده در شرایط استاندارد و ارائه کارت گارانتی معتبر میباشد.
مدت زمان گارانتی بسته به نوع محصول متغیر است و معمولاً در کارت گارانتی درج شده است. اطلاعات دقیق هنگام خرید به مشتری ارائه میشود.
خدمات پس از فروش موتوژن شامل تعمیرات تخصصی، تعویض قطعات اصلی، مشاوره فنی و پشتیبانی از طریق شبکه گسترده نمایندگیها در سراسر کشور میباشد.
بله، نصب محصولات موتوژن از طریق نمایندگیهای مجاز و تکنسینهای آموزشدیده انجام میشود تا عملکرد دستگاهها در شرایط استاندارد تضمین گردد.
نگهداری صحیح شامل بازبینی دورهای، تمیز نگهداشتن تجهیزات، روانکاری منظم یاتاقانها و رعایت شرایط دمایی و ولتاژ استاندارد میباشد.
در صورت مشاهده هرگونه ایراد یا اختلال، مشتریان باید بلافاصله با نمایندگی مجاز یا واحد پشتیبانی موتوژن تماس بگیرند تا خدمات تعمیر تخصصی ارائه شود.
شما میتوانید از طریق شمارههای تماس درجشده در وبسایت، فرم ارتباط آنلاین یا مراجعه به نمایندگیهای مجاز با بخش پشتیبانی در ارتباط باشید.
تیم پشتیبانی موتوژن در روزهای کاری از ساعت ۸ صبح تا ۵ بعدازظهر آماده پاسخگویی به مشتریان محترم میباشد. درخواستهای ثبتشده آنلاین در اولین فرصت بررسی میشوند.
بله، مشتریان میتوانند از طریق بخش مشاوره آنلاین سایت یا تماس مستقیم با کارشناسان فنی، راهنماییهای لازم را در خصوص انتخاب و استفاده از محصولات دریافت کنند.