تیم فنی موتوژن به صورت شبانهروزی آماده پاسخگویی به سوالات فنی شماست. شما میتوانید در هر لحظه با ما تماس بگیرید تا راهنمایی کامل در تعمیر، نصب یا استفاده محصولات را دریافت کنید.
تمام محصولات موتوژن با گارانتی رسمی عرضه میشوند. در صورت بروز هرگونه مشکل، خدمات پس از فروش ما شامل تعمیرات تخصصی و تعویض قطعات تحت شرایط گارانتی خواهد بود.
اگر در انتخاب مدل مناسب تردید دارید، بخش راهنمای انتخاب محصولات ما همراه شماست. ویژگیها، مقایسهها و نکات فنی را بررسی کنید تا تصمیمی دقیق و مطمئن بگیرید.
در فرآیند خرید از موتوژن، پرداخت شما از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود. اطلاعات مالی شما محافظت میشوند و تراکنشها به صورت رمزنگاری شده خواهد بود.
پس از ثبت سفارش، محصولات شما سریعاً بستهبندی و ارسال میشوند. کد رهگیری در اختیار شما قرار میگیرد تا بتوانید وضعیت مرسوله را تا رسیدن به دستتان پیگیری کنید.
اگر کالای دریافتی شما با مشخصات ذکر شده مطابقت نداشت یا دارای نقص بود، میتوانید درخواست بازگشت یا تعویض دهید. روند بازگشت به سادهترین شکل ممکن انجام میشود.
در بخش سوالات متداول، پاسخ به بسیاری از پرسشهای پر تکرار مشتریان قرار داده شده است. پیش از تماس با پشتیبانی، این بخش را بررسی کنید تا سریعتر به جواب برسید.
قبل از اینکه سفارشتان را نهایی کنید، مشاوران ما آمادهاند بدون هزینه به شما مشاوره دهند. از انتخاب محصول تا تصمیم نهایی، همراه شما هستیم.